¿Cuáles son las formas de pago? 

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito

  • Transferencia bancaria

  • Otros medios disponibles se mostrarán al momento del pago

         


¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente según el total de la compra y la ubicación del despacho.
Podrás ver el valor final en el checkout, antes de confirmar tu compra.


¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con servicios de envío confiables para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y dentro de los plazos estimados.


¿Puedo solicitar entrega en un punto a definir?

Sí, puedes realizar consultas por entregas en puntos específicos a través de nuestros proveedores autorizados.
Por el momento, este servicio está disponible solo en la Región Metropolitana.
Las compras con entrega en estaciones de metro se coordinan exclusivamente por WhatsApp o Instagram.


¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo Chile para compras realizadas directamente a través de nuestra página web.


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
En general, los pedidos demoran entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago.


¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto se encuentre nuevo, sin uso y en perfectas condiciones.


¿Qué debo hacer si mi producto llega en mal estado?

Si tu producto presenta algún inconveniente, contáctanos de inmediato a [email protected] o por WhatsApp.
Nuestro equipo te responderá a la brevedad para brindarte una solución.